事故時の対応

事故にあったらご連絡ください!

事故受付連絡先

損保ジャパン 事故のご連絡

自動車保険

事故サポートセンター 0120-256-110 24時間365日

自動車保険以外

事故サポートセンター 0120-727-110 24時間365日

海外旅行保険

海外ホットライン 0120-08-1572 24時間365日
※上記フリーダイヤルがご利用できない場合
海外ホットライン 018-888-9547(有料電話) 24時間365日

 

事故時の対応

1.負傷者の救護と後発事故の防止

負傷者がいる場合は、救急車や医師へ連絡してください。

2.警察への通報

警察へのお届けが無い場合は、保険金をお支払いできないことがあります。
●人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。

3.代理店・保険会社への連絡

ご連絡を頂く前に示談交渉はしないでください。

4.事故車両を工場へ

修理工場名などをお知らせ下さい。
又、代理店または保険会社が承認する前に 修理をされた場合、保険金をお支払いできないことがあります。

5.修理業者のご紹介

ご希望がございましたら、弊社提携先修理業者のご紹介も可能です。遠慮なくご相談ください。